| KANDUNGAN |
2 |
| PENGURUSAN PSIKOLOGI |
8 |
| TUJUAN |
8 |
| LATAR BELAKANG |
8 |
| PELAKSANAAN |
9 |
| TARIKH KUAT KUASA |
9 |
| PEMBATALAN |
10 |
| LAMPIRAN I |
11 |
| CERAIAN PO.3.1.1 |
12 |
| TUJUAN |
12 |
| TAKRIF |
12 |
| LATAR BELAKANG |
13 |
| Pertanyaan |
15 |
| 62510 PUTRAJAYA |
15 |
| Lampiran PO.3.1.1(A) |
18-19 |
| Lampiran PO.3.1.1(B) |
20-21 |
| Lampiran PO.3.1.1(C) |
22 |
| Lampiran PO.3.1.1(D) |
25 |
| Lampiran PO.3.1.1(E) |
27 |
| Lampiran PO.3.1.1(F) |
29 |
| Lampiran PO.3.1.1(G) |
32 |
| LAMPIRAN A |
46 |
| LAMPIRAN B |
47 |
| LAMPIRAN B1 |
55 |
| LAMPIRAN B1-1 |
57 |
| LAMPIRAN B2 |
59 |
| LAMPIRAN B3 |
60 |
| LAMPIRAN C |
62 |
| PANDUAN PELAKSANAAN PROGRAM PEMENTORAN |
62 |
| Prosedur Pelaksanaan Program Pementoran |
64 |
| 10. Modul latihan mentor boleh diperoleh dari Bahagian Perkhidmatan Psikologi, Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia. Ia perlu dilaksanakan oleh agensi bagi menyediakan mentor dengan kemahiran dan pengetahuan di dalam melaksanakan proses pementoran. |
66 |
| LAMPIRAN C1 |
68 |
| PROSES KERJA BAGI PROGRAM PEMENTORAN |
68 |
| LAMPIRAN C2 |
69 |
| ALIRAN KERJA PROGRAM PEMENTORAN |
69 |
| LAMPIRAN C3 |
70 |
| SULIT |
70 |
| PANDUAN KEPADA PEGAWAI PELAPOR (MENTOR) |
71 |
| LAMPIRAN D |
76 |
| LAMPIRAN D1 |
80 |
| LAMPIRAN D2 |
81 |
| LAMPIRAN E |
82 |
| LAMPIRAN E1 |
86 |
| LAMPIRAN E2 |
87 |
| ALIRAN KERJA PROGRAM KAUNSELING |
87 |
| LAMPIRAN E1A |
88 |
| K001 |
88 |
| BIODATA KLIEN |
88 |
| LAMPIRAN E1B |
89 |
| K002 |
89 |
| Lampiran PO.3.1.1(H) |
90 |
| Latar Belakang |
91 |
| Definisi |
92 |
| c) Fasa 3: Intervensi dan Pemantauan |
96 |
| Proses menjalankan konsultasi kes, intervensi psikologi dan pemantauan yang dijalankan oleh Pegawai Psikologi dan Penyelia kepada pegawai bagi mencapai matlamat intervensi. Lanjutan tempoh intervensi bersepadu dari 1 bulan ke 3 bulan boleh dipohon jik... |
96 |
| d) Fasa 4: Penilaian Kebergunaan |
96 |
| Proses menyediakan laporan akhir pemantuan disediakan oleh penyelia, manakala laporan intervensi disediakan oleh Pegawai Psikologi. Kedua-dua laporan ini dikemukakan kepada Pengurus Sumber Manusia bagi tujuan penilaian kebergunaan ... |
96 |
| Secara umumnya, prosedur pengurusan intervensi bersepadu adalah seperti di Rajah 1 |
96 |
| RAJAH 1. PROSEDUR PENGURUSAN INTERVENSI BERSEPADU |
98-99 |
| 10. Ketua Jabatan |
100 |
| Ketua Jabatan bertanggungjawab menguruskan sumber manusia secara sistematik dan berkesan melalui peningkatan pengetahuan, kemahiran dan motivasi pegawai; dan |
100 |
| Ketua Jabatan melalui Pengurus Sumber Manusia hendaklah mengarahkan pegawai untuk menjalani Intervensi Bersepadu jika pegawai dikenalpasti memerlukan intervensi tersebut. |
100 |
| 11.1 Fasa 1: Kenal Pasti |
100 |
| a) Menerima arahan daripada Ketua Jabatan untuk melaksanakan Intervensi Bersepadu kepada pegawai dengan menyediakan dokumen sokongan berikut:- |
100 |
| Bagi tujuan pelantikan penyelia dalam fasa intervensi dan pemantauan, kriteria berikut boleh dipertimbangan:- |
105 |
| 14. Rakan Pembimbing Perkhidmatan Awam (AKRAB) |
107 |
| Sekiranya Pegawai Psikologi mendapati terdapat keperluan untuk ahli AKRAB menjalankan sesi bimbingan atau aktiviti yang bersesuaian, Pegawai Psikologi boleh memadankan ahli AKRAB yang bersesuaian untuk menjalankan sesi bimbingan kepada pegawai. |
107 |
| 14.1 Fasa 3: Intervensi (Bimbingan) |
107 |
| a) Menerima rujukan daripada Pegawai Psikologi; |
107 |
| b) Menghubungi pegawai dan menetapkan temujanji untuk sesi bimbingan; |
107 |
| c) Mengadakan perbincangan bersama dengan Pengawai Psikologi dalam merancang sesi bimbingan (jika perlu); |
107 |
| d) Menjalankan sesi bimbingan dalam tempoh masa yang ditetapkan; |
107 |
| e) Melibatkan ahli keluarga pegawai dalam sesi bimbingan (jika perlu); dan |
107 |
| f) Mengemukakan Laporan Akhir Bimbingan (Lampiran C12) kepada Pegawai Psikologi. |
108 |
| 15. Pegawai |
108 |
| PROSES KERJA DAN CARTA ALIR |
109 |
| PELAKSANAAN PENGURUSAN INTERVENSI BERSEPADU |
109 |
| PELAKSANAAN PENGURUSAN INTERVENSI BERSEPADU |
110 |
| FASA 1: KENAL PASTI |
110 |
| CARTA ALIR PROSES |
111 |
| PELAKSANAAN PENGURUSAN INTERVENSI BERSEPADU |
111 |
| FASA 1: KENAL PASTI |
111 |
| PELAKSANAAN PENGURUSAN INTERVENSI BERSEPADU |
112 |
| FASA 2: SARINGAN |
112 |
| CARTA ALIR PROSES |
114 |
| PELAKSANAAN PENGURUSAN INTERVENSI BERSEPADU |
114 |
| FASA 2: SARINGAN |
114 |
| PELAKSANAAN PENGURUSAN INTERVENSI BERSEPADU |
115 |
| FASA 3: INTERVENSI DAN PEMANTAUAN |
115 |
| CARTA ALIR PROSES |
117 |
| PELAKSANAAN PENGURUSAN INTERVENSI BERSEPADU |
117 |
| PELAKSANAAN PENGURUSAN INTERVENSI BERSEPADU |
118 |
| FASA 4: PENILAIAN KEBERGUNAAN |
118 |
| CARTA ALIR PROSES |
119 |
| PELAKSANAAN PENGURUSAN INTERVENSI BERSEPADU |
119 |
| FASA 4: PENILAIAN KEBERGUNAAN |
119 |
| PROSES KERJA |
122 |
| CARTA ALIR |
124 |
| PROSES KERJA DAN CARTA ALIR |
125 |
| PELAKSANAAN PENGURUSAN INTERVENSI KETERHUTANGAN |
125 |
| PELAKSANAAN PENGURUSAN INTERVENSI KETERHUTANGAN |
126 |
| PELAKSANAAN PENGURUSAN INTERVENSI KETERHUTANGAN |
129 |
| PELAKSANAAN PENGURUSAN INTERVENSI ISU PSIKOLOGI |
130 |
| PELAKSANAAN PENGURUSAN INTERVENSI ISU PSIKOLOGI |
131 |
| PELAKSANAAN PENGURUSAN INTERVENSI ISU PSIKOLOGI |
133 |
| DOKUMEN |
134 |
| PELAKSANAAN INTERVENSI BERSEPADU |
134 |
| 1. DOKUMEN SOKONGAN |
136 |
| LAMPIRAN A1 |
137 |
| 2. BORANG SARINGAN |
145 |
| LAMPIRAN B1 |
146 |
| LAMPIRAN B2 |
147 |
| LAMPIRAN B4 |
152 |
| SENARAI SEMAK STATUS KEWANGAN |
152 |
| LAMPIRAN B5 |
153 |
| LAMPIRAN B6 |
157 |
| SPIRITUAL DISTURBANCE AWARENESS SCALE HARON |
157 |
| (SDAS HARON) |
157 |
| 3. BORANG INTERVENSI |
159 |
| ▪ LAMPIRAN C2: SENARAI BADAN PENGAMAL RAWATAN |
159 |
| TRADISIONAL DAN KOMPLEMENTARI YANG DIIKTIRAF OLEH KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA (KKM) |
159 |
| ▪ LAMPIRAN C4: RINGKASAN TEMU BUAL PERTEMUAN |
159 |
| PERTAMA |
159 |
| ▪ LAMPIRAN C5: LAPORAN SESI/ KEMAJUAN |
159 |
| ▪ LAMPIRAN C6: SLIP KEHADIRAN SESI INTERVENSI |
159 |
| ▪ LAMPIRAN C7: LAPORAN NAZIRAN |
159 |
| ▪ LAMPIRAN C8: LAPORAN UJIAN PSIKOLOGI |
159 |
| ▪ LAMPIRAN C12: LAPORAN AKHIR BIMBINGAN |
159 |
| ▪ LAMPIRAN C13: BORANG MAKLUM BALAS TINDAKAN |
159 |
| SUSULAN |
159 |
| ▪ LAMPIRAN C14: CONTOH CADANGAN AKTIVITI BAGI TEMPOH |
159 |
| INTERVENSI DIJALANKAN |
159 |
| LAMPIRAN C1 |
160 |
| LAMPIRAN C2 |
161 |
| Jadual 2 |
163 |
| LAMPIRAN C3 |
164 |
| LAMPIRAN C4 |
165 |
| LAMPIRAN C5 |
167 |
| LAMPIRAN C6 |
168 |
| LAMPIRAN C7 |
169 |
| LAMPIRAN C8 |
170 |
| LAMPIRAN C9 |
171 |
| LAMPIRAN C10 |
172 |
| LAMPIRAN C11 |
173 |
| LAMPIRAN C12 |
174 |
| LAMPIRAN C13 |
175 |
| LAMPIRAN C14 |
176 |
| CONTOH CADANGAN AKTIVITI BAGI TEMPOH INTERVENSI DIJALANKAN |
176 |
| 4. BORANG PEMANTAUAN |
177 |
| LAMPIRAN D1 |
178 |
| LAMPIRAN D2 |
179 |
| LAMPIRAN D3 |
181 |
| 5. BORANG PENILAIAN KEBERGUNAAN PEGAWAI |
182 |
| LAMPIRAN E |
183 |
| Lampiran PO.3.1.1(I) |
185 |
| Lembaran PO.3.1.1(I1) |
195 |
| Lembaran PO.3.1.1(I2) |
196 |
| Lembaran PO.3.1.1(I2-1) |
197 |
| Lembaran PO.3.1.1(I3) |
198 |
| Lembaran PO.3.1.1(I3-1) |
199 |
| Lembaran PO.3.1.1(I4) |
200 |
| Lembaran PO.3.1.1(I4-1) |
202 |
| Lembaran PO.3.1.1(I4-2) |
203 |
| Lembaran PO.3.1.1(I5) |
204 |
| Lembaran PO.3.1.1(I5-1) |
205 |
| Lembaran PO.3.1.1(I5-2) |
206 |
| Lembaran PO.3.1.1(I6) |
207 |
| Lembaran PO.3.1.1(I6-1) |
211 |
| Lembaran PO.3.1.1(I6-2) |
212 |
| Lembaran PO.3.1.1(I7) |
213 |
| Lembaran PO.3.1.1(I7-1) |
214 |
| Lembaran PO.3.1.1(I8) |
215 |
| Lembaran PO.3.1.1(I9) |
216 |
| CERAIAN PO.3.1.2 |
217 |
| 62510 PUTRAJAYA. |
218 |
| Lampiran PO.3.1.2(A) |
219 |
| SENARAI LAMPIRAN |
221 |
| GARIS PANDUAN PENGENDALIAN |
223 |
| 1. PENDAHULUAN |
223 |
| 2. TUJUAN |
224 |
| 3. TAFSIRAN |
224 |
| 4. GANGGUAN SEKSUAL DALAM PERATURAN-PERATURAN PEGAWAI AWAM (KELAKUAN DAN TATATERTIB) 1993 |
226 |
| 5. KATEG ORI GANGGUAN SEKSUAL YANG DIPERUNTUKKAN DALAM PERATURAN 4A P.U.(A)395/1993 |
227 |
| (a) Cubaan Untuk Merapati Orang Lain Secara Seksual |
227 |
| (c) Gangguan Seksual Yang Mengugut |
228 |
| (d) Gangguan Seksual Yang Menyinggung Atau Menghina |
228 |
| 6. PERLAKUAN, KEADAAN ATAU PERBUATAN YANG TERJUMLAH KEPADA GANGGUAN SEKSUAL |
230 |
| (e) Gangguan Secara Psikologi |
231 |
| 7. PENGECUALIAN |
231 |
| 8. TINDAKAN YANG BOLEH DIAMBIL OLEH PENGADU |
232 |
| (a) Mengemukakan Aduan |
232 |
| (b) Mengumpulkan Bukti |
233 |
| 8.2 Aduan Oleh Pihak Ketiga |
234 |
| 9. TINDAKAN YANG BOLEH DIAMBIL OLEH UNIT INTEGRITI |
234 |
| 9.4 Merujuk Kepada Pegawai Psikologi/Kaunselor Organisasi |
234 |
| 9.5 Menubuhkan Jawatankuasa Siasatan Bebas |
235 |
| 10.2 Sekiranya Pengadu Adalah Pegawai Awam, Pegawai Psikologi/Kaunselor Organisasi hendaklah — |
236 |
| 12. KERAHSIAAN |
238 |
| 13. KESAN GANGGUAN SEKSUAL |
239 |
| (a) Kesan Gangguan Seksual Ke Atas Pengadu |
239 |
| (ii) Kesan Kepada Masyarakat |
239 |
| (iii) Kesan Fisiologi |
239 |
| (iv) Kesan Psikologi |
240 |
| (v) Kesan Keruntuhan Akhlak |
240 |
| (b) Kesan Kes Gangguan Seksual Ke Atas PYDM |
240 |
| 14. MENANGANI KESAN GANGGUAN SEKSUAL KE ATAS PENGADU, PEGAWAI YANG DISYAKI MENGGANGGU DAN KETUA JABATAN |
241 |
| 15. PROGRAM PENCEGAHAN GANGGUAN SEKSUAL DI TEMPAT KERJA |
242 |
| LAMPIRAN A |
244 |
| LAMPIRAN B |
245 |
| LAMPIRAN C |
246 |
| LAMPIRAN D1 |
247 |
| LAMPIRAN D2 |
248 |
| LAMPIRAN E |
249 |
| LAMPIRAN F |
250 |
| CERAIAN PO.3.1.3 |
251 |
| Lampiran PO.3.1.3(A) |
256 |
| Lampiran PO.3.1.3(B) |
265 |
| Lampiran PO.3.1.3(C) |
268 |
| CERAIAN PO.3.1.4 |
274 |
| PANDUAN PELAKSANAAN PEMENTORAN SEKTOR AWAM |
274 |
| Lampiran PO.3.1.4(A) |
276 |
| GARIS PANDUAN PELAKSANAAN |
276 |
| PEMENTORAN KOMPETENSI SEKTOR AWAM |
276 |
| Lembaran PO.3.1.4(A1) |
283 |
| Lembaran PO.3.1.4(A2) |
284 |
| PANDUAN KEPADA MENTOR DAN MENTI |
285 |
| Lembaran PO.3.1.4(A3) |
289 |
| Lembaran PO.3.1.4(A4) |
290 |
| Lembaran PO.3.1.4(A5) |
291 |
| Lampiran PO.3.1.4(B) |
293 |
| Lembaran PO.3.1.4(B1) |
300 |
| Lembaran PO.3.1.4(B2) |
301 |
| Lembaran PO.3.1.4(B3) |
302 |
| Lembaran PO.3.1.4(B4) |
311 |
| Lembaran PO.3.1.4(B5) |
312 |
| Lembaran PO.3.1.4(B6) |
313 |
| CERAIAN PO.3.1.5 |
315 |
| Lampiran PO.3.1.5(A) |
326 |
| Lampiran PO.3.1.5(B) |
328 |
| Lampiran PO.3.1.5(C) |
330 |
| Lampiran PO.3.1.5(D) |
331 |
| Lampiran PO.3.1.5(E) |
332 |
| Lampiran PO.3.1.5(F) |
333 |
| CERAIAN PO.3.2.1 |
335 |
| Lampiran PO.3.2.1(A) |
342 |
| Lembaran PO.3.2.1(A) |
355 |
| Lembaran PO.3.2.1(B) |
358 |
| Lembaran PO.3.2.1(C1) |
360-361 |
| Lembaran PO.3.2.1 (C2) |
364 |