49 / 88
PELAKSANAAN 1SERVE
• Mengurangkan bilangan borang dan
maklumat
• Mengurangkan dokumen-dokumen
sokongan
• Mengurangkan karenah birokrasi
• Mengurangkan ulasan/rujukan
jabatan-jabatan teknikal
• Mengurangkan caj dan fi perkhidmatan
• Mengurangkan transaksi manual
Justeru itu:
• Kecekapan dapat dipertingkatkan dari segi
mempercepatkan penyampaian dan mengurangkan
masa proses
• Keberkesanan dalam menyampaikan perkhidmatan
berkualiti dapat diperhebatkan
• Kos dapat dikurangkan
• Fleksibiliti dan kebolehan menyesuaikan diri kepada
perubahan dapat dipupuk pada kakitangan awam
47