38 / 130
(b) ProgramPenajaan
JPA telah menaja seramai 10,862 orang pelajar bagi
tahun 2013 dan 2014. Isu yang timbul adalah aduan
pelajar mengenai tempoh pembayaran penajaan
kepada mereka. Melalui PPK, proses kerja bagi
pembayaran penajaan ini berjaya dikurangkan
kepada satu bulan berbanding empat bulan sebelum
ini. Pengurangan tempoh masa pembayaran ini
adalah hasil program turun padang yang mana kini
JPA berurusan secara terus dengan pelajar tanpa
melalui pihak ketiga (universiti) serta mengadakan
rundingan
dengan
pihak
universiti
dalam
mendapatkan maklumat bagi tujuan pembayaran
biasiswa (pengesahan pengajian, keputusan
peperiksaan dan lain-lain).
(c) Penstrukturan Semula
Urusan penstrukturan semula melibatkan tempoh
masa yang panjang iaitu 120 hari. Dengan struktur
(d) Pindaan Skim
Pindaan skim perkhidmatan dilaksanakan agar
semua skim sedia ada relevan dengan keperluan
Perkhidmatan Awam. Bagi tahun 2014, sebanyak 252
skim perkhidmatan telah dipinda manakala bagi
tahun 2013, sebanyak 81 skim perkhidmatan telah
dipinda.
organisasi yang lebih mendatar, pelaksanaan tugas
dibuat secara matriks dan berdasarkan projek.
Melalui kaedah ini, JPA telah berjaya mengurangkan
tempoh masa kepada 30 hari. Bagi tahun 2014, 225
agensi (termasuk 98 Pihak Berkuasa Tempatan dan
70 Badan Berkanun Negeri) telah distruktur semula
manakala bagi tahun 2013, hanya 14 agensi telah
distruktur semula.
JPA memegang prinsip ‘Setiap Pesara Dihargai’ dalammenguruskan kebajikan dan faedah persaraan pesara
38
LAPORAN TAHUNAN
JPA 2014