73 / 88
DEWAN BANDARAYA KUALA LUMPUR (DBKL)
Kaunter 1Serve DBKL, yang berlokasi di
Lobi, Menara DBKL 1, Jalan Raja Laut, Kuala
Lumpur menawarkan 6 perkhidmatan teras.
Dengan pelaksanaan Kaunter 1Serve ini,
para pelanggan DBKL hanya perlu berurusan
di kaunter tersebut, terutamanya dalam
perihal penghantaran dokumen-dokumen
sokongan untuk transaksi mereka.
DBKL juga telah berjaya
mengurangkan tempoh
berurusan di kaunter
untuk
para pelanggannya, dari
purata 20 minit
kepada
hanya 10 minit
.
Daripada
purata
20
minit
10
minit
Kepada
04
PELAKSANAAN 1SERVE
71