66 / 88
H.
TRANSFORMASI 1SERVE
KISAH KEJAYAAN 1SERVE
Sebagai peneraju
1Serve, JPA mendokong
tanggung jawab yang besar
untuk menjadi contoh terbaik
dalam melaksanakan 1Serve.
Bermula pada awal 2015, JPA telah memperkenalkan
perkhidmatan kaunter 1Serve JPA4U dan kini
telah berkembang dengan diintegrasikan menerusi
penglibatan beberapa jabatan lain.
Pelaksanaan 1Serve di JPA sehingga kini terbahagi
kepada 2 fasa:
•
Fasa pertama:
JPA4U
•
Fasa kedua:
JPA4U dan Agensi Barisan
Hadapan (JPN, JIM dan JPJ)
64
1Serve
Panduan Pelaksanaan di Sektor Awam