Laporan Tahunan Jabatan Perkhidmatan Awam 2019

jpa2019 | 167 S K O R AT R I B U T I N D E K S K E T E R L I B ATA N P E G AWA I K R O N O L O G I K A J I A N I N D E K S K E T E R L I B ATA N P E G AWA I P I H A K B E R K U A S A T E M PATA N CHRONOLOGY OF THE LOCAL AUTHORITY OFFICER ENGAGEMENT INDEX STUDY 79.6% 2019 Kajian Indeks Keterlibatan Pegawai Pihak Berkuasa Tempatan Local Authority Officer Engagement Index Study 74.6% 2016 Kajian Rintis Indeks Keterlibatan Pegawai Pihak Berkuasa Tempatan Pilot Study of Local Authority Officer Engagement Index 74% 2017 Kajian Indeks Keterlibatan Pegawai Pihak Berkuasa Tempatan Local Authority Officer Engagement Index Study PENGENALAN INTRODUCTION Kajian IKP PBT telah dimulakan dengan kajian rintis pada tahun 2016 dan diteruskan dengan kajian sebenar pada tahun 2017 serta 2019 (Rajah 1.0). Inisiatif ini bertujuan untuk menilai tahap keterlibatan pegawai di 150 Pihak Berkuasa Tempatan (PBT) seluruh negeri termasuk Sabah dan Sarawak. The study of the IKP PBT was initiated with a pilot study in 2016 and continued with the actual study in 2017 and 2019 (Figure 1.0). The initiative aims to assess the level of engagement of officers at 150 Local Authorities (PBT) throughout the country including Sabah and Sarawak. Kewajaran kajian adalah berdasarkan Strategi D3 : Memperkasa Pihak Berkuasa Tempatan (PBT), di bawah Bidang Keutamaan D: Penyampaian Perkhidmatan Awam, Tonggak 1 RMK-11. The study’s findings are based on Strategy D3: Empowering Local Authorities (PBT), under Priority Areas D: Public Service Delivery, Pillar 1 of the 11th Malaysian Plain. KA J I AN I ND E KS K E T E R L I BA TAN P E GAWA I P I HAK B E RKUA S A T EMPA TAN ( I K P P B T ) 2 0 1 9 LOCAL AUTHORITY OFFICER ENGAGEMENT INDEX STUDY (IKP PBT 2019)