Laporan Tahunan Jabatan Perkhidmatan Awam 2019

168 | jpa2019 S K O R AT R I B U T I N D E K S K E T E R L I B ATA N P E G AWA I OFFICER’S ENGAGEMENT INDEX ATTRIBUTE SCORES 70 72 74 76 78 80 82 Kebanggaan 80.17 Perakuan Keterikatan A T R I B U T S K O R A T R I B U T ( % ) Inspirasi Motivasi Sasaran IKP 2019 80.35 78.84 79.38 79.09 2019 Kajian Indeks Keterlibatan Pegawai Pihak Berkuasa Tempatan Local Authority Officer Engagement Index Study 2016 Kajian Rintis Indeks Keterlibatan Pegawai Pihak Berkuasa Tempatan Pilot Study of Local Authority Officer Engagement Index 2017 Kajian Indeks Keterlibatan Pegawai Pihak Berkuasa Tempatan Local Authority Officer Engagement Index Study Hasil kajian tahun 2019 mendapati purata nilai Indeks Keterlibatan pegawai PBT adalah sebanyak 79.6%. Nilai indeks keterlibatan tersebut adalah hasil analisis daripada 30,429 responden melibatkan 104 PBT. Secara umumnya, ia menunjukkan tahap keterlibatan terhadap organisasi yang baik di kalangan warga PBT. The results of the 2019 study found that the average PBT officer engagement index value was at 79.6%. The index value of the engagement was analysed from 30,429 respondents involving 104 local authorities. In general, it shows the level of involvement in better organisations among the local councils. Nilai indeks keterlibatan diperolehi daripada 5 atribut / ciri yang telah dikenalpasti. Hasil skor 5 atribut / ciri mendapati pegawai PBT mempunyai kebanggaan terhadap organisasi masing-masing dan perakuan yang tinggi untuk memperakukan kepada orang lain bahawa organisasi mereka adalah tempat terbaik untuk bekerja. Namun, masih terdapat aspek dan ruang yang boleh ditambah baik dan ditingkatkan termasuk aspek-aspek inspirasi, motivasi dan keterikatan (sense of belonging). Engagement index value is derived from 5 identified attributes / features. The 5 attributes / features score shows that local authorities have pride in their organisations and a high level of commitment to making others believe that their organisation is the best place to work. However, there are still aspects and areas that can be improved and enhanced including aspects of inspiration, motivation and sense of belonging.