Sejahtera Milik Kita

70 1. Tahap Asas (Underlying Assumptions) :  Tahap ini merujuk kepada nilai-nilai, kepercayaan, dan prinsip-prinsip yang mendasari budaya organisasi.  Nilai-nilai ini seringkali tersembunyi dan tidak disedari serta dikongsi oleh semua anggota dalam organisasi.  Sebagai contoh: Di sebuah syarikat mungkin terdapat nilai- nilai seperti kesetiaan kepada pelanggan atau keinginan untuk inovasi yang mendalam, tetapi nilai-nilai ini mungkin tidak diutarakan secara terbuka. 2. Tahap Antara-muka (Espoused Values) :  Tahap ini merujuk kepada nilai-nilai dan kepercayaan yang secara langsung dinyatakan oleh organisasi, sering kali melalui mesej rasmi, strategi pemasaran, misi syarikat, atau deklarasi tentang budaya syarikat.  Budaya yang diiklan dan dipromosikan kepada orang luar.  Nilai-nilai yang dinyatakan secara rasmi mungkin boleh berbeza dari nilai-nilai sebenar yang diamalkan dalam organisasi. 3. Tahap Arus (Artifacts) :  Arus adalah tahap yang lebih kelihatan dari budaya organisasi, termasuk dalam bentuk struktur organisasi, proses kerja, dan prosedur harian.  Contohnya, arus mungkin terlihat melalui struktur hierarki, cara komunikasi dan interaksi di antara kakitangan, dan cara kerja dalam kumpulan. Rajah 1: Model Budaya Organisasi oleh Edgar Schein, 1985

RkJQdWJsaXNoZXIy MTc1NDAy