Kesejahteraan Sosial

96 KOMPENDIUM REKOMENDASI POLISI KESEJAHTERAAN PSIKOLOGI PERKHIDMATAN AWAM KESEJAHTERAAN SOSIAL 5.3 Syor Isu Pemantauan Pendekatan Balanced Scorecard (BSC) menawarkan rangka kerja bersepadu untuk memastikan pemantauan pelaksanaan insentif cukai penjagaan kanak-kanak dilakukan dengan sistematik dan selaras dengan matlamat strategik. Polisi ini dibahagikan kepada tiga fasa dengan fokus kepada perspektif kewangan, pelanggan, proses dalaman, dan pembelajaran/pembangunan bagi memastikan keberkesanan dan kepatuhan majikan dipantau secara berterusan. Jangka Masa Syor Polisi Langkah Pelaksanaan Kesan dan Indikator Kejayaan Andaian Pendek (1-2 Tahun) Peruntukan Bajet Pemantauan (Kewangan) Telah dilaksanakan kerajaan: i. Pemberian bajet khusus untuk aktiviti pemantauan insentif cukai penjagaan kanak-kanak. ii. Penggunaan dana difokuskan kepada pemantauan kualiti kemudahan penjagaan kanak-kanak. i. Jumlah bajet diperuntukkan untuk pemantauan. ii. Kos yang berjaya dikurangkan melalui pengurangan kes ketidakpatuhan. i. Pemantauan disokong oleh agensi dan pekerja ii. Syarikat komited kepada piawaian dan pemantauan yang berterusan iii. Sistem pengaduan diakses dengan mudah oleh pekerja dan majikan