Kesejahteraan Sosial

04 ISU PENJAGAAN ANAK DALAM KALANGAN PEKERJA WANITA 97 Sistem Maklum Balas untuk Majikan dan Pekerja (Pelanggan) Perlu ditambah baik: i. saluran maklum balas mudah diakses seperti portal dalam talian atau borang digital diwujudkan. ii. Pelaksanaan sesi pertemuan berkala untuk mendengar pandangan majikan dan pekerja. i. Tahap kepuasan pekerja terhadap kemudahan penjagaan kanak-kanak. ii. Jumlah maklum balas diterima daripada majikan dan pekerja (Jumlah maklum balas yang diterima semasa sesi pertemuan berkala boleh digunakan sebagai indikator awal keberkesanan saluran komunikasi, menunjukkan tahap keterlibatan majikan dan pekerja.) Sederhana (3-5 Tahun) Prosedur Pemantauan dan Audit Berkala (Pelanggan) Perlu ditambah baik: i. Pembangunan prosedur pemantauan berstruktur seperti audit berkala. Cadangan baru: i. Penerbitan laporan pemantauan berkala yang boleh diakses oleh pihak berkepentingan. i. Audit pemantauan dilaksanakan secara berkala dan disusuli dengan tindakan pematuhan yang berkesan oleh syarikat yang terlibat. i. Peningkatan kadar kepatuhan majikan terhadap pelaksanaan insentif cukai berdasarkan jumlah isu ketidakpatuhan yang diselesaikan.