Pengurusan Psikologi
116 BIL PROSES KERJA TINDAKAN TEMPOH 4. Rujuk agensi (jika perlu): a) Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK); atau b) Agensi bantuan kewangan segera (Pusat Khidmat Dewan Undangan Negeri, Pusat Zakat, Jabatan Insolvensi, Jabatan Kebajikan Masyarakat atau lain-lain agensi berkaitan). Pegawai Psikologi Penyelia & Pegawai 5. Jalankan intervensi keterhutangan kepada pegawai dengan merujuk kepada Langkah 6 Fasa Intervensi dan Pemantauan seperti dalam Proses Kerja Pelaksanaan Pengurusan Intervensi Bersepadu bagi isu keterhutangan; dan Pegawai Psikologi & AKRAB (jika perlu) Penyelia a) Intervensi Pengurusan Keterhutangan i. Bina kemahiran: ▪ Teknik pengurusan kewangan dan penstrukturan semula hutang; dan ▪ Teknik pengurusan emosi/ kawalan kehendak. ii. Kesediaan pegawai dan pengukuhan minda serta tingkah laku terhadap strategi pengurusan kewangan yang dibimbing. Jalankan sesi bersama ahli keluarga atau AKRAB untuk tujuan memberi psikopendidikan / aktiviti lain yang boleh menjana sumber kewangan (jika perlu). b) Jalankan Fasa Pemantauan seperti yang dinyatakan dalam Proses Kerja Pelaksanaan Pengurusan Intervensi Bersepadu (muka surat 24).
Made with FlippingBook
RkJQdWJsaXNoZXIy MTc1NDAy