Buku Panduan Layanan Perkhidmatan Pelanggan (PLPP) Sektor Awam

Penyerahan Dokumen di "Kaunter Permohonan" Situasi semasa petugas kaunter yang telah menyelesaikan proses permohonan dan ingin menyerahkan dokumen yang telah siap. Mohon ‘tetamu’ untuk menunggu sebentar Ucap terima kasih Akhiri dengan ucapan hospitaliti Petugas kaunter serah dokumen yang telah selesai diproses kepada ‘tetamu’ dengan kedua belah tangan dan dokumen tersebut menghadap tetamu PERKHIDMATAN KAUNTER 1 2 3 4 5 6 Mohon ‘tetamu’ untuk menyemak dokumen tersebut Tanya jika ‘tetamu’ ada soalan 73 Panduan Layanan Perkhidmatan Pelanggan

RkJQdWJsaXNoZXIy MTc1NDAy