This study aimed to assess whether the courses offered at INTAN meet the courses requested by civil servants by filling Part 2 of the Annual Performance Report (LNPT) and to identify the factors contributing to attendance and participant satisfaction when attending courses at INTAN. This is exploratory research to understand the research questions further. To achieve the study’s objectives, this study applied the mixed-method approach. This study successfully identified new fields that need to be offered by INTAN to plan the development of civil servants’ competencies through quality training programmes. In addition, the study provided room for INTAN management to improve the level of products and services offered as well as to make strategic plans to respond to training development needs to be based on the Public Sector Human Resource Development Policy to realise the development of talent in the public service, in line with the country’s needs for quality and competitiveness.This study was carried out from February to September 2021. Study Findings and Recommendations New Areas to Develop Based on the observation and analysis of the fields and sub-fields of courses currently offered at INTAN, it was found that the focus was on operational courses. According to the list of skills required in jobs by the year 2025, the following are among the ten aspects that the World Economic Forum has identified: Analytical Thinking Innovation Ability to Solve Complex Problems Critical Thinking Resilience and Flexibility Creativity, Originality of Ideas and Initiative Leadership and Social Influence KAJIAN PENAMBAHBAIKAN PENAWARAN KURSUS INTAN KEPADA PENJAWAT AWAM PUNITHA VENI, FELO PENYELIDIK KANAN INTAN STUDY ON THE IMPROVEMENT OF INTAN COURSE OFFERINGS TO CIVIL SERVANTS PUNITHA VENI, INTAN SENIOR RESEARCH FELLOW Kajian ini bertujuan untuk menilai sama ada kursus yang ditawarkan di INTAN adalah bersepadan dengan permintaan kursus yang diminta oleh penjawat awam melalui pengisian Bahagian 2 dalam Laporan Prestasi Tahunan (LNPT) dan juga mengenal pasti faktor-faktor yang menyumbang kepada kehadiran serta kepuasan peserta menghadiri kursus di INTAN. Kajian ini adalah merupakan Penyelidikan Penerokaan (Exploratory Research) bagi memahami dengan lebih mendalam persoalan kajian yang dinyatakan. Bagi mencapai objektif-objektif kajian yang dinyatakan, kajian ini menggunakan kaedah mixed method. Kajian ini telah berjaya mengenal pasti bidang bidang baru yang perlu ditawarkan oleh INTAN bagi merencanakan pembangunan kompetensi penjawat awam melalui program latihan yang berkualiti. Disamping itu juga, kajian ini memberi ruangan bagi pihak pengurusan INTAN untuk mempertingkatkan tahap produk dan perkhidmatan yang ditawarkan serta membuat perancangan strategik bagi menyahut keperluan pembangunan latihan berdasarkan Dasar Pembangunan Sumber Manusia Sektor Awam bagi merealisasikan pembangunan bakat dalam perkhidmatan awam yang selari dengan kehendak negara yang berkualiti dan berdaya saing. Kajian ini telah dilaksanakan pada bulan Februari hingga September 2021. DAPATAN DAN CADANGAN KAJIAN Bidang Baru Untuk Dibangunkan Berdasarkan pemerhatian dan penganalisaan bidang dan sub bidang kursus yang ditawarkan di INTAN kini, didapati tumpuan adalah pada kursus-kursus berbentuk operasional. Mengikut senarai yang kemahiran yang diperlukan dalam pekerjaan menjelang tahun 2025, berikut adalah diantara 10 aspek yang telah dikenal pasti oleh World Economic Forum: Pemikiran Analitikal Innovasi Kebolehan Menyelesaikan Masalah Yang Kompleks Pemikiran Kritikal Kedaya tahanan dan Fleksibiliti Kreativiti, Keaslian Idea dan Inisiatif Kepimpinan dan Pengaruh Sosial (139)
RkJQdWJsaXNoZXIy MTc1NDAy