2-4 Bil. Panduan Pengurusan Pejabat Peraturan Berkuat Kuasa 21. Per. 2.12 — 2.15 - Surat Penghargaan i. Ceraian PP.1.2.9 - Sijil Penghargaan Kepada Pesara & Bekas Pegawai Awam; dan ii. Pekeliling Perbendaharaan WP 5.2 - Peraturan Mengenai Perbelanjaan Untuk Meraikan Pegawai Perkhidmatan Awam Yang Bersara. 22. Per. 2.20 - Pengurusan Sistem Maklumat Sumber Manusia Secara Elektronik PPSM Sistem Maklumat Pengurusan Sumber Manusia (Human Resources Management Information System – HRMIS) Bahagian III: Keperibadian & Keterampilan 23. Per. 3.4 - Tatakelakuan Peraturan 4 (1) - Peraturan-Peraturan Pegawai Awam (Kelakuan & Tatatertib) 1993. 24 Per. 3.5 - Pakaian Ceraian UP.7.2.3 - Etika Berpakaian Dan Penampilan Pegawai Awam 25. Per. 3.6 - Tanda Nama Surat Pekeliling Am Bil. 8 Tahun 1983 - Pemakaian Tanda Nama. Bahagian IV: Pengurusan Perhubungan Pelanggan 26. Per. 4.1 (b) - Pelaksanaan Pejabat Perkhidmatan Pelanggan i. PKPA Bil. 1 Tahun 2008 - Panduan Pengurusan Perhubungan Pelanggan ii. PP Bil. 7 Tahun 2005 - Skim Pegawai Khidmat Pelanggan Gred N17, N22, N26. 27. Per. 4.1 (d) - Mengurangkan Karenah Birokrasi Dalam Urusan Surat KSN Bertarikh 16.2.2005 UsahaUsaha Meningkatkan Keberkesanan Sistem
RkJQdWJsaXNoZXIy MTc1NDAy