7-6 Rajah 1: Punca, Kesan dan Kaedah Pengurusan Program Pengupayaan Kendiri Program utama PPK 2.10 PPK merupakan satu program bersepadu yang melibatkan kerjasama semua pihak dalam organisasi. Carta alir pelaksanaan PPK dalam menguruskan pegawai boleh dirujuk seperti di Lampiran A. Di bawah program ini terdapat empat (4) program utama iaitu: i. Program Penilaian Pekerja Program penilaian pekerja bertujuan untuk mengenal pasti pegawai yang berkemungkinan perlu dibantu bagi meningkatkan prestasi dan mengendalikan masalah. Ia dilaksanakan dengan menggunakan simptom dan indikator yang sedia ada di agensi seperti maklumat kehadiran, laporan penilaian prestasi tahunan, maklumat cuti, maklumat lantikan dan sebagainya. Program ini juga merangkumi analisis keperluan rawatan dan latihan (rujuk Lampiran B). ii. Program Pementoran Program ini merupakan satu pendekatan untuk memberi bimbingan, sokongan dan bantuan secara profesional oleh mentor (pegawai yang berpengalaman, terlatih dan beretika) bagi pembangunan diri mentee (pegawai yang memerlukan bimbingan). Ia dilaksanakan bagi tujuan memantapkan tahap kecekapan pegawai di samping membantu mengatasi kebimbangan disebabkan kekurangan keyakinan dan pengetahuan dalam melaksanakan tugas. Melalui program ini, ilmu dan kemahiran dapat dikongsi bersama. Di samping itu, secara tidak langsung mereka yang berpengalaman dan terlatih diberi pengikhtirafan sebagai mentor (rujuk Lampiran C). Faktor Penyebab (Contoh) Peribadi • Kewangan • Perkahwinan • Percintaan • Keluarga • Jenayah Kesihatan • Sakit Jantung • Kencing Manis • Kanser Persekitaran • Rakan Sekerja • Interpersonal • Tidak Selesa Kesan (Contoh) Perkhidmatan • Lewat Hadir • Kualiti Kerja Menurun • Ponteng Kerja • Kurang Komitmen • Tatatertib • Kesilapan/ Cuai • Imej Perkhidmatan Masalah (Contoh) Prestasi • Kualiti Kerja Rendah • Tidak Cekap • Motivasi Rendah • Malas Bermasalah • Didiplin • Melawan • Menghilang Psikopatik • Gangguan Mental Strategi Program Penilaian Pekerja Program Pementoran Program Pembimbiing Rakan Sekerja Program Kaunseling
RkJQdWJsaXNoZXIy MTc1NDAy