3 “Apa yang akan berubah? Kenapa perlu berubah?” Menetapkan skop pengurusan perubahan (CM) untuk suatu tempoh masa tertentu. Skop CM memfokuskan kepada sisi perubahan manusia. Saiz dan jenis pasukan CM dikenal pasti sepadan dengan keperluan pelaksanaan CM. Model CMsa Enam Peringkat : Peringkat Awalan AWALAN Penetapan Skop Perubahan 1. Melaksanakan penilaian asas Objektif Projek Skop Pengurusan Perubahan Kumpulan Terkesan Kewangan/ Bajet 2. Menubuhkan Pasukan Pengurusan Perubahan (CM)
RkJQdWJsaXNoZXIy MTc1NDAy