135 VARIA RANAH 2023 Analisis Kandungan Komen Aplikasi e-Kerajaan dalam Google Play Store dan Apple App Store Analisa mendalam berkaitan aplikasi adalah melalui persampelan berstrata (stratified sampling). Daripada 86 aplikasi yang mempunyai skor, hasil persampelan berstrata, 43 aplikasi yang mempunyai skor dan komen akan dianalisis. Bagi kementerian yang mempunyai lebih dua atau lebih aplikasi yang mempunyai skor dan komen, aplikasi yang mempunyai skor yang lebih tinggi dan terendah akan dipilih untuk dianalisis komen yang ditinggalkan pengguna. Kemudian, pemerhatian awal dan kod komunikasi awal yang diperhatian dicatatkan. Jadual 1: Aplikasi yang Dianalisis Kementerian / Agensi / Negeri Jumlah aplikasi dalam Google Play Store Jumlah aplikasi yang mempunyai skor dan/atau komen Jumlah aplikasi yang dianalisis Kementerian Pertanian Dan Keterjaminan Makanan 10 3 1 Kementerian Kesihatan Malaysia 15 12 2 Kementerian Pertahanan 3 1 1 Kementerian Sumber Asli, Alam Sekitar dan Perubahan Iklim 3 1 1 Kementerian Kerja Raya 5 2 1 Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup 6 2 1 Kementerian Pendidikan Malaysia 3 2 1 Kementerian Perladangan Dan Komoditi 5 1 1 Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat 3 2 1 Kementerian Dalam Negeri 2 1 1 Kementerian Pendidikan Tinggi 4 3 2 Kementerian Sumber Manusia 3 2 1 Kementerian Pembangunan Kerajaan Tempatan 9 9 2 Kementerian Tenaga dan Sumber Asli 3 3 1 Kementerian Luar Negeri 2 2 1 Kementerian Perdagangan Antarabangsa dan Industri 1 1 1 Kementerian Kewangan 2 2 1 Suruhanjaya Pilihanraya 2 2 1 Jabatan Perikanan 1 1 1 Jabatan Insolvensi 1 1 1 Jabatan Akauntan Negara 2 2 2 Agensi Penguatkuasaan Maritim Malaysia 3 2 2 Jabatan Ketua Pengarah Tanah & Galian Persekutuan 2 1 1 Jabatan Kemajuan Islam Malaysia 5 5 2 Unit Pemodenan Tadbiran Dan Perancangan Pengurusan Malaysia 7 6 2 Jabatan Peguam Negara 2 1 1
RkJQdWJsaXNoZXIy MTc1NDAy