Buku Panduan Layanan Perkhidmatan Pelanggan (PLPP) Sektor Awam

“Salam sejahtera tuan/puan” BERTEMBUNG ‘TETAMU’ DI TANGGA PEJABAT Amalan menyapa 'tetamu' ketika bertembung di laluan tangga. Berhenti melangkah (Sama ada melangkah naik atau turun) Pandang muka ‘tetamu’, Angguk dan Senyum,Sapa tetamu (jika sesuai) Persila ‘tetamu’ melangkah naik/turun dengan menunjukkan tapak tangan anda 1 2 Beri keutamaan kepada ‘tetamu’ untuk melepasi tangga 3 4 “Assalamualaikum tuan/puan” “Terima kasih….” 49 Panduan Layanan Perkhidmatan Pelanggan

RkJQdWJsaXNoZXIy MTc1NDAy