Indeks Keterlibatan Penjawat Awam (IKPA) Perkhidmatan Awam Persekutuan

8 ATRIBUT DAN KAEDAH PENGIRAAN IKPA 1.15 Pengukuran IKPA merupakan satu pendekatan bagi mengenal pasti kombinasi kelima-lima atribut keterlibatan pegawai (Kebanggaan, Perakuan, Keterikatan, Inspirasi dan Motivasi) yang menyumbangkan usaha melebihi kebiasaan kepada organisasi ke arah mencapai visi, misi dan matlamat organisasi. Indeks ini menilai keterlibatan pegawai berdasarkan lima soalan yang dibentuk seperti dalam Rajah 1.3 . Rajah 1.3: Atribut IKPA