Indeks Keterlibatan Penjawat Awam (IKPA) Perkhidmatan Awam Persekutuan

128 Rajah 5.9: Perbandingan Nilai IKPA KPDNKK Mengikut Generasi Bagi Tahun 2018 Dan 2015 5.22 Berdasarkan maklum balas yang diterima, terdapat beberapa faktor yang menyebabkan penurunan indeks di KPDNKK seperti berikut: 1. program penstrukturan semula bagi jawatan pegawai penguat kuasa yang merangkumi 68% warga kementerian yang memerlukan pegawai menyesuaikan diri dengan ketua, rakan sekerja dan persekitaran baharu; 2. ketidaktentuan penyambungan khidmat pegawai kontrak; dan 3. sentimen rakyat terhadap kos sara hidup khususnya harga barangan yang semakin meningkat memberi kesan kepada beban tugas pegawai.