Indeks Keterlibatan Penjawat Awam (IKPA) Perkhidmatan Awam Persekutuan

116 5.6 Oleh itu, bagi meningkatkan keterlibatan pegawai awam pada masa hadapan semua pegawai awam dipelbagai peringkat perlu menghayati, membudayakan dan mendukung usaha-usaha pembaharuan penyampaian perkhidmatan yang sedang dan akan dilaksanakan oleh Kerajaan. Rajah 5.1: Perbandingan IKPA Di Antara KPDNKK Dan KPWKM Bagi Tahun 2018 Dan 2015 HASIL PENAMBAHBAIKAN IKPA 2015 5.7 Berdasarkan penemuan keseluruhan kajian IKPA 2015, lima perkara utama dikenal pasti sebagai tumpuan tindakan susulan yang perlu diambil oleh kementerian dan jabatan. Dapatan IKPA 2018 menunjukkan bahawa terdapat perubahan yang telah dilaksanakan oleh kementerian dan agensi sehingga meningkatkan perkara-perkara berikut;